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遭遇山寨“京东酒世界”,美团买酒要当心

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闲来无事各平台刷刷,有好价就屯两瓶是酱吧人的日常,楼主也是如此。自知没有足够的辨别能力,同时秉持渠道为王的吧训,日常用酒主要购自免税店和京东,京东到家、美团有好价也会买,但前提是大型商超或者连锁店的货。拼多多买过两瓶赖茅传承棕,喝着不真,便不敢再尝试。昨晚日常刷,看到美团的“京东酒世界”普五到手862,就下了两单,毕竟渠道足够硬。下单时间11点,显示12点半送达,耽误睡觉,让商家早上9点送达。早上9:19,外卖送达。居然没有京东酒世界的溯源贴,打电话给商家核实,对方告知:“下单晚,早上着急送,忘贴了”。此刻,楼主还没发现酒有问题,于是要求对方换货。最先让楼主起疑的是五粮液的防伪标,贴的不正,于是拿了瓶家里库存的五粮液对比,好家伙,简直就是李逵和李鬼啊。先说飘带:正版的飘带很厚实,“五粮液”是立体的,类似于人民币上面的字;假的飘带轻飘飘的,五粮液是印上去的,没有凹凸感。再说顶盖上的五粮液logo和二维码:正版大概率是一体注塑出来的,灰色,颜色浅,摸起来没有凹凸感;假的颜色很深,是黑色的,有明显凹凸感,像激光打印。最后补充两点明显的问题:1、假酒内部有类似于绒毛的杂质;2、防伪贴和亚克力盒子上打印的数字字体与正品不一致,而且防伪贴和亚克力盒子上的两部分对不齐;3、下面的底座磨损严重。基于以上疑点,楼主已基本确认假酒无疑,只是没想通问题所在:是京东酒世界售假,还是被骑手掉包。于是便决定驱车前往京东酒世界一探究竟。一进门,三个小姐姐起身相迎,楼主强压着怒火问道:“麻烦你们看一下这个酒有没有问题”。小姐姐看过酒,明确表示不是他们的酒。京东不贴溯源码,压根出不了货。于是问我购买渠道,我把美团订单拿出来,小姐姐看后说这不是他们店。至此,楼主才意识到不光酒是假的,店也是假的。楼主按照美团登记的地址找过去,并没有所谓的“京东酒世界”,楼主也找卖助听器的店家进行了核实,也不存在工商登记的店。这时,电话响起,换的酒已到家门口。不管换的酒是真是假,就凭店都是假的,你的酒我也不敢收啊。电联商家,对方顾左右而言他,只同意换货。挂掉电话,致电美团,客服要求提供第三方鉴定报告。目前,美团还在处理中。




IP属地:天津来自Android客户端1楼2025-04-04 14:23回复
    美团要求提供鉴定报告。五粮液明确告知,只有在市场监督局介入的情况下,才会出具书面的鉴定报告。所以,维权真的很难。


    IP属地:天津来自Android客户端6楼2025-04-04 16:24
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      2025-08-06 18:56:34
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      不感兴趣
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      下午打12315和市场监管局投诉了。晚上老板来电话,说酒是回收的,可能看走眼了,但不承认售假。希望我取消订单,愿意赔偿几百块。


      IP属地:天津来自Android客户端11楼2025-04-04 22:20
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        最终私了,退一赔一。有几点感慨:1、在没有充分证据(发票、收据、开箱视频)的情况下,买到假酒维权很难。建议大家开箱必录视频,或者在摄像头下开箱。2、美团平台不是个好平台,尽可能远离。3、看商家发的朋友圈,应该是有实体店的,所以实体店买酒也不靠谱。


        IP属地:天津来自Android客户端19楼2025-04-06 20:09
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