如题，早上快递派送的时候我不在，所以是直接放楼下货架了，快递员直接走了
现在我去架子上找，我一直在看箱子，找半天没找到，最后才发现居然是一个塑料袋装着！我直接两眼一黑，心想完了，大概率是坏了
现在根本不敢拆这个包裹
求助现在该怎么办，我想着就是不拆包裹，和卖家说直接原封不动退回去，可行吗，会不会有什么问题