买了一个模型，外包装是好的，直接放进包里，回家才发现东西碎了，卖家要我报外包装破损，这不是害我这边的快递员吗？我没同意，卖家直接摆烂不管了，我是在驿站拆的东西没有专门的开箱视频，但是应该有我拆快递的样子