小牛售后真的有点意思【小牛电动车吧】

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小牛售后真的有点意思

旧款NXT龙头压力轴承通病，说是当初限时召回过，没赶上，现在出问题了，想着去APP线上报修一下，两天内没有任何人联系我，APP页面上也提示让我自己联系线下门店（我都自己联系线下店了，那线上还报修个啥？）更搞笑的是，突然有个私人号码打给我，说是小牛的客服，问我是不是线上报修了故障，我心想着总算是有人来帮忙解决了吗，结果人家是打电话来催我取消工单的

幽默

送TA礼物

IP属地:广东

1楼2025-03-20 20:14回复

直接12315 我作为吧主也只能用这个渠道

IP属地:安徽

来自iPhone客户端2楼2025-03-20 21:08

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不感兴趣

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小牛售后确实不行，新车粗暴安装多处刮伤

IP属地:江苏

来自iPhone客户端3楼2025-03-21 07:22

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你像个巨婴，你报修肯定要去联系最近门店的时间呀，到时候你也得把车弄过去，正常售后流程不都是这样，第一天骑小牛吗？

IP属地:江西

来自Android客户端4楼2025-03-21 15:28

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线上报修，车子不会自己跑去门店修，带点脑子吧。线上报修只是出个工单，然后你去联系门店，门店就可以看你的工单知道怎么修

IP属地:福建

来自Android客户端5楼2025-03-21 21:40

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小牛售后维修确实差我也亲身经历过

IP属地:北京

来自iPhone客户端10楼2025-03-30 11:19

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我们这里的小牛售后的维修工也屌得像八万，不晓得那里来的尿性

IP属地:湖北

来自Android客户端11楼2025-03-30 11:33

线上报修会提示你选择门店，原后选择时间，操作完成后在手机会接收到工单信息，

IP属地:广西

来自iPhone客户端12楼2025-04-02 08:02

不感兴趣

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我换了压力轴承三星柱，避震没换400左右，搞定不震手，再加上和加重车把堵头85元很稳跑起来，感觉前避震都软了好多

IP属地:山东

来自Android客户端13楼2025-04-03 08:18

还没修过，换胎在路边换的。一般是联系牛店的小哥，但是现在小哥跑路了

IP属地:江西

来自iPhone客户端14楼2025-04-03 08:34

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我住的附近两家小牛都倒闭了

IP属地:广东

来自Android客户端15楼2025-04-07 10:45

您好，很抱歉给您添麻烦了，收到您的问题了，车辆如果有需要售后服务的可以联系小牛电动客服热线400-6388-666，方便私信提供下手机号和车架号给我联系您也可以的。

IP属地:江苏

16楼2025-04-08 18:02

这个压力轴承我是深刻体会小牛的售后到底多拉跨，买的的店已经拆开发现已经锈蚀了，打电话要求更换并报备在门店检查了是生锈了，客服还要客户把车开去另一家售后门店去检查再确定是否更换，来回扯皮。400和app的售后完全都不相干，各自都有一套说辞。消费者当猴耍

IP属地:广东

来自Android客户端17楼2025-08-07 12:29

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