求助美团这个烂软件真的有客服吗

下午的时候在网吧点了一个外卖，把网吧地址和几号机写得清清楚楚的，过了一个小时发现外卖没到，一打开手机捏麻订单已送达，马上给骑手打电话，骑手电话直接无法接通，给商家说，商家也打不通骑手电话，找客服申诉，不知道哪里来的阴兵排队一直99个，等几分钟好不容易到了直接给你一个客服繁忙，打客服电话也是一直不接通，美团真的有客服这种东西吗，只会装死是吧，我不信从6点钟到10点过你那个客服一直繁忙，真的是烂完了。#美团##客服##美团客服#