求助证书怎么邮寄啊

证书怎么邮寄联系上考点阿，考的jtest，公告没发，官网电话空号打不通，从吧里翻出的邮箱一个多星期过去了也一点消息没有。上次在职校考的jlpt至少也还有专门的公告页面填邮寄信息