今年一月十五日在拼多多网站上金阳电玩部落商城买的PS4PRO游戏机,到了三月十日左右就坏了,然后联系商家协商修理或者退款问题,因为才用了一个来月左右,所以对于商品质量问题有些不放心,所以希望商家可以退款,而商家开始就表示只能修,而且还让我自己承担运费,并表示不会退款,后来我找拼多多平台投诉,商家知道后说我与他们撕破脸了,不只拒绝维修,甚至还说他已经关闭店铺,并不害怕我的投诉,已经做好提前跑路的准备,拼多多虽然已经派给专员处理,可已经三天多也没有什么结果,甚至都没有联系过我,也没有协商如何处理,我是分期买的,东西才一个来月就坏了,让我不知道怎么办?希望可以退款给我,或者赔偿我的部分损失.商家已经知道东西会坏了,并且早就把钱都转移走了,已经做好提前跑路的准备,说店辅里就剩下几百块钱,所以让我随意举折腾,东西也下架.早就做好关闭店辅的准备了.能坑一个是一个,而拼多多专员也能拖一天是一天,都三天多了也没有结果.