这种意外是无法预测的也无法阻止的!但是他们善后的态度和抢修的时间大家都有目共睹!现在全社会都在关注民生说句最实在的谁家暖气不热打个12319负责你家的收费员直接就罚二百!所有经理以上的领导都跟着吃锅烙!我问你一句假如你是华能一把手出了事全市都看着呢你敢不上心?

35我现在关注民生

这是新闻稿件吗？好像是对华能的歌功颂德啊？你们有这么敬业的队伍，这么英明的领导，这样高效的工作方法，这么先进的紧急预案，这么周到的服务意识。为什么就不能事先提供好一些的设备呢？开栓前不是新闻天天报道说做好准备，花了多少多少钱做好了全面的检修吗？你们的抢险队伍是冒着严寒，可是这些给你钱的广大用户不也是在这里因为你们的原因在冻着吗？有什么好表扬啊？我宁可你们把设备弄得好一些，天天不出事故，你们就坐在暖和屋子里收热费，数钱玩多好啊。何必出去挨冻呢。要想挨冻也别让我们陪着啊。

38我可不是华能的!不用给我扣帽子!想想现在你们骂华能的时候我就能想到当年地震你们骂地震局的样子了!不解释继续骂吧

38既然你有这疑问我就给你全面解答一下哈尔滨的物业情况!哈尔滨的物业水平跟国外比不了跟北京上海也有很大差距!私营企业还好点公企的话还是老一套做法虽然现在都企业化了但是哈尔滨的大多物业都是原来房管所的前身!管理上虽然在起用友学历专业的年轻人但是基本还是老套路!管理上的不完善加上物业这个学问在哈尔滨根本就是刚起步导致了这个行业在哈尔滨根本没有被完善!没有全面的配套设施的,看看国外的物业体系什么都不用说了吧!你能指望cba哪支球队能打败nba最弱的一支么?你能让中超的全明星队去踢赢英超垫底的球队么?我说的是管理上的差距一会给你说现实中的问题!

金刚小小葫芦娃，难道我们交的钱，是为了让你们大冬天出去抢修的时候当加班工资的吗？收钱不办事，还有理了？“这种意外是无法预测的”一次叫意外，那次次都是意外，出了问题不是找理由推脱责任和辩解，而是要认真的总结经验和吸收教训去避免再发生。你这个态度，明显就是不负责的态度。“我问你一句假如你是华能一把手出了事全市都看着呢你敢不上心”天天担心有什么用，能不能去做些事来不让自己担心？“所有经理以上的领导都跟着吃锅烙”拿了工资不办事的时候，跟着饺子怎么不抱怨啊。这事明显的错误还找理由来辩解，你去商店买完东西，人家说有质量问题就给拿回去了，你能就这样忍受啊。发发牢骚不行？换个角度，你们有问题了，就不让人家讲。你父母孩子要是挨冻了，怕是就不这么讲了。难道他们就应该挨冻？

金刚小小葫芦娃，不要找一些不是理由的理由来乱讲了，丢脸不？“你能指望cba哪支球队能打败nba最弱的一支么?你能让中超的全明星队去踢赢英超垫底的球队么?”你什么不看看国内还有一些东西比国外强啊，都是同胞，人家能办到的，你为什么就办不到。遇到问题往下比，拿最不好的当理由。再说了，CBA不行，中超不行，就想当然了，不思进取，不去努力了吗？何况现在要比的不是硬件条件，服务是人的行为，不拿美国国籍就不能提高服务质量了吗？再说了，一个本市的供暖公司，为本市的人民服务，你拿什么国际大环境做对比啊。你说一下入冬以后，国内各大省会，或是说东北三省的各个省会，哪一个挨冻有我们多就行了。怎么不比了？最可恶的就是供暖企业能不能找一个会语言表达的人来上来当托啊。连这方面都用这么没水平的人。真是越来越鄙视华能了，哪方面的水平都不行。素质就是差。怪不得办事这么容易出事故呢

回复：哈尔滨华能集中供热管网泄漏 全力抢修保证居民取暖 
 国内几大供热公司本身就没把自己摆正位置
不是把自己当成服务者 当成别人花钱买我服务 这种态度来做 
是把自己当成上位者 因为没有竞争 
我做的好也得用我 做的不好也得用我 你能把我怎么样 我上面有人啊 
我国家的控股
没有竞争就这样 如果像国外那样 自由竞标 与个人用户签协议 
自由竞争 
这些国有大爷企业早就不能生存了 
什么时候我们的市民也有这种选择的权力? 选择供热企业的权力??? 
 
同意。
这些人根本不知道自己是干什么的。只知道收钱，不知做事。这种态度，让人气愤。大家都去装空调好了，不用的他们暖气。交钱了，还受这气。

暖气暖气，交了钱，他还是不暖，你只能受气，呵

回复：21楼
楼主只是转发别人的新闻报道，来让大家看看，不要误会他的观点和态度。

关于你说的设备检修问题,我没法跟一个外行人解释!就像医生没法跟外行人解释心血管手术!照你所说大家都好好的看病就不用死人了!是的交通事故完全是可以避免的比如慢一点或者不喝酒开车!但是什么叫做意外懂么!就算溜平的大道都有崴脚的呢!你怎么知道他们没检修?哪块管线被腐蚀或者其他单位施工碰坏了谁能预料?难道你让工作人员没事就挖开路面检修管线?那你该知道他们没这个权利!挖路面要市政同意还要考虑影响不影响交通!而且各个部门之间如何接洽如何协调这都是问题!你知道有时候想检修一条主线要请示多少职能部门?比你想象的复杂的多你懂么?如果你还不理解的话那只能说是国,家和征服的问题,是他们的制度给百姓带来不便!不解释吃饭去了!您继续骂华能反正我家热的受不了

哎我已经过了愤青的年纪!我洗洗睡了

华能公司真是无能公司了，不缴费就闭栓，不供热了能退费吗？

交通事故不能避免，但至少他们也没有收我们交通使用费啊？要是收我们一年几千块钱，还一下子让几十万人出事故，我想他们也没有精力派个走狗出来在这里歌功颂德的。地震是不可避免，可是他们也没收我们一年几千块钱的地震预报费啊，你以为他们要是收了，这么短短两个月就四次不服务的情况，还能不挨骂啊，而且他们挨骂的时候，没找人出来在这里狡辩啊？你和外国人找差距，那你去看看哪个外国企业收了人家的钱，让几十万人在零下二十几度的天气挨冻，还有时间找个人手机上网在这里恬不知耻的说“我们乒乓球找不过中国，所以让你们挨冻也是避免不了的”。怕是他们的羞耻心也比你们强一些吧，这也许也是一种差距。
看你举的几个例子，用脚后跟想想也没有可比性啊。
刚才看新闻：“停热主要原因跟气温骤降有直接关系。”刘部长说，哈尔滨市供暖管线设计计算温度是-26℃，而14日气温则达到-29℃，甚至在-30℃以下，在遭遇这样的极寒天气时，管线最大耐寒力就失去了作用，极易变形错位。设定这样的温度，是参考哈尔滨市供热期内平均气温而制定的，而天气的变数又很大，
原来不能供暖是因为天气太冷，呵，供暖的设备不能在太冷的天用，真是佩服。你设计的时候，考虑什么平均气温啊，平均的意思是有比这个温度高也有比这个温暖低的，做为哈尔滨人，你不知道年年都有一阵比这个温度低吗？还这么弄呢，气温一冷就出问题，然后弄一个人出来说：不可避免。
我们就应该让交钱挨冻是吧。那你父母孩子是不是也活该啊 ？不过他们也应该了，收了钱不办事就得挨骂，除非你不收钱或是办实事。当走狗也得让挨骂，除非你说的有道理或是不当。

那金刚葫芦娃就是一2B，站着说话不腰疼，可是你家热了，多少老人孩子挨冻呢，操蛋货