求助求助，IE200接触不良没有声音怎么解决？

IE200右耳朵这边声音时断时续，没有声音的时候，用手指摁着就有声音了，反复测试可能是下图中红色塑料这里接触不良，请问怎么处理？这是个新耳机，买了没怎么听过，没有磨损!还有，这个红色塑料圈这里能强行拔下来吗？