关于交易纠纷，氪金兽现公开征求大家的意见和建议！
在大家寄托给小氪数以万计的商品中，我们一直力求保障每一个账号的价值呈现的完整度、准确性，以确保最大化呈现给买家们需求相符的商品，但是，极少数情况下受游戏厂商对物品定义的多样性，作为交易平台，难以将价值与定义做到完美平衡，小氪今天就遇到了难题！请各位判官瞧瞧看看，下面举例到底如何理解是否为描述不符。
请大家提供宝贵意见，帮助我们做出更合理的决策。我们将从中挑选出3条最有价值的回复，（我们将以抽奖的方式从中随机抽取三位用户）并赠送氪金兽礼品作为感谢。
小氪提示：本次活动我们虚心想要接纳大家的意见，如果有无脑黑、攻击他人的行为我们会判断为恶意评论，视为弃权。同时我们会对优秀评论评判，比如建议的可落地程度，公正客观地为买卖双方分析，希望大家多多发表看法，每一条小氪都会用心查阅
举例：在永劫无间交易板块中，买家因账号包含2674长剑终极皮而下单，但在验号阶段，买家登录发现该长剑仅有终极紫的换色皮肤，因缺乏前置皮肤导致无法直接使用，并以描述不符要求取消，但此款皮肤在游戏的鉴藏里算神品，在网易大神不算神品，平台最终是以游戏內为准来定义的，同时我们也进行了标注——就是有可能没有原型。这依然引起了买家的误解，按目前的规则，无法以描述不符允许用户无责取消，并且双方遵从各自立场，使交易陷入僵局。


买家视角：
在购买账号时，既然账号内包含某款特定皮肤，那属于这个账号价值的一部分了，结果因为缺少必要的基础款皮肤而不能使用，可明明自己为皮肤支付了费用，就该有它的使用权，眼下需要额外的充值再买基础皮肤，这与购买时的预期不符，尽管图片有文字标注，但自己确实支付了享用这个皮肤的费用，所以前置的基础款不应该由自己负责额外购买。
卖家视角：
既然有这款皮肤的所有权，就可以作为商品明码标价进行出售。就算存在缺少基础款皮肤的情况，也不影响自己正当出售这款换色。同时卖家指出，使用皮肤的规则是由游戏官方的规则决定，自己不存在对商品描述误导和“货不对板”的情况。
平台视角：
平台在账号商品的展示过程中，会在图片或文字的说明里对存在的特殊情况（如皮肤使用限制、账号等级等）进行标注，由于游戏官方的规则设定可能导致与账号实际价值之间存在矛盾，无法保证描述与游戏官方的设定完全契合，也无法完全预判用户对商品价值的理解差异，因此会出现用户对商品价值的认知不同而产生争议的情况。