办这个很难吗，你都登记了怕啥，主要是这会月底，计账统计很慢了罢了
我就是前两天把我爸妈两移动转成欢孝卡，还把联通那孝心卡注销，两边一起来毫不耽搁，都是线上就完成

满60岁的换欢孝卡套餐直接线上直接表明已满60，客服就能换了，不用回访的呀

前几天帮楼下大爷的广州卡改29欢孝卡，在线客服直接改的，回复1也就几分钟搞定。

他这是带宽带的融合套餐，是没有合约的单套餐就能直接改了。另外，100元是服务费用，服务完成了就退不了了。光猫路由器等设备是联通的，用户只是租赁使用，不用宽带都要给人家送回去。

我芝麻卡，都进共享群了，变为副卡

app上杠了一波客服，表示为什么要为难老年人办理这个套餐（ps：线下县城官方营业厅表示没权限转、APP客服表示没权限改套餐、电话热线也表示没权限改，必须投诉才行。），如果今天中午前办理不成功我就投诉工信部，然后没半小时就有投诉登记回访（app有投诉工单+电话告知转套餐形式），中午已经转套餐成功，下午准备拿光猫去退宽带了，如果还要百般刁难，真的工信部杠死移动个扑街。

以后不要去营业厅，能app直接办理的都不要去营业厅，他们有业绩的，容易把你坑死，何况还是老人了，觉得投诉单慢你可以催单，在移动app那你才是和移动直接办理业务，在营业厅不知道隔了多少个中间商

此贴完结。

哪个县啊 好熟悉的业务态度 不会是HJ吧