求助无法进入对局

匹配成功弹出队友列表后卡死，之后直接弹回登录界面，也没法重连，所有模式(甚至包括部分机甲的训练关)都几乎无法正常玩，昨天问客服反馈了一整天都没处理好，也测试了更新显卡驱动，调低设置，检测文件完整性，卸载重装，均没有改善，然后现在游戏里客服界面还打不开了😓，有没有大手子知道这是什么状况？明明上次测试还可以正常玩的