求助吧 关注:844,558贴子:4,020,281
  • 9回复贴,共1

遇事不决,开贴解决

只看楼主收藏回复

本人遇到了难题。


深思熟虑不轻信,陌生卡里不打钱!
IP属地:吉林来自iPhone客户端1楼2025-02-23 23:12回复
    什么难题


    IP属地:山东来自Android客户端2楼2025-02-23 23:14
    回复
      2025-07-30 02:09:24
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      我在小区群里认识了一个人,他发过水滴筹消息,说自己患乳腺癌,母亲患肺癌。我手头有产品要推广,结合公司资料和文靖老师讲的从人性出发的销售签单技巧,我一直在思考该怎么和他沟通。
      和他交流时,他的痛点很明显,主要是沉重的医疗负担以及疾病带来的身心折磨。所以沟通时,得先真诚地表达关心,耐心倾听他的难处,建立起信任关系,而不是一上来就推销产品。他目前面临的最大问题无疑是治病的高额费用,解决办法或许可以从提供一些可能缓解经济压力的信息入手,比如相关的救助政策、性价比高的医疗资源等。
      如果直接沟通效果不好,考虑到他从事殡葬服务工作,我觉得可以从资源整合的角度和他对接。我学过风水和玄学,这在某种程度上能和殡葬服务形成合作。比如,对于那些因病而生命垂危的患者,在他们还未到绝境时,我可以凭借自己的专业知识,从风水、命理等角度,为他们提供一些可能改善健康状况、延长寿命的建议,这也算是一种 “未雨绸缪”。如果患者及其家属认可,就有可能与他得的殡葬服务形成互补。当他看到我能为他的客户提供额外价值时,信任也就慢慢建立起来了。
      这样一来,我们就能实现客户资源的链接。我推荐的客户在有殡葬需求时,会选择她的服务;而他的客户在有健康、命理咨询需求时,也可能会找到我。这就不再是简单的产品推销,而是思维方式的对接和资源的深度整合。不知道这个方案在实际操作中是否具有可行性?
      当我跟我妈妈说明了这件事的时候我的妈妈说我在浪费时间和浪费精力在扯淡,说着根本就不是我的目标客户,说我在纸上谈兵,为什么,


      IP属地:吉林3楼2025-02-23 23:14
      回复
        这是DEEPSEEK的回答:
        核心问题分析
        目标客户错位
        她的客户群体多为面临生命末期的人群或其家属,他们的核心需求是殡葬服务的专业性和情感支持,而非健康改善或风水咨询。你的产品与这一场景的直接关联性较弱,转化难度较大。
        信任建立不足
        她当前的核心痛点是医疗负担,她需要的是切实的经济支持或医疗资源。若直接转向“风水延长寿命”这类非科学领域,可能引发她对你动机的怀疑,甚至产生反感。
        资源整合逻辑薄弱
        殡葬服务与健康咨询的受众重合度低,强行结合可能导致资源浪费。家属在悲痛中更关注后事处理,而非健康建议;健康产品的用户群体通常是主动寻求养生的人群,与殡葬需求无直接关联。
        优化建议:从人性需求出发,分步推进第一步:解决她的当下痛点
        表达真诚关怀
        主动询问她母亲的治疗进展,提供力所能及的帮助,如转发筹款链接、分享医疗政策信息。避免直接推销产品,先建立信任。
        轻量资源支持
        若你所在公司有公益合作资源,可尝试为她对接医疗援助项目或低价药品渠道,体现你的价值。
        第二步:挖掘隐性需求,自然过渡
        倾听她的长期困扰
        在信任建立后,了解她作为患者家属(或她自己作为患者)的心理压力,如对健康的焦虑、对未来的迷茫。此时可引入你的产品功能,例如提供缓解治疗副作用的产品试用装。
        结合殡葬服务场景
        如果她提到客户家属的悲痛情绪,可提供心理疏导建议或资源,如免费心理咨询合作,而非风水玄学。
        第三步:合作模式调整
        精准定位互补点
        若坚持整合殡葬资源,可聚焦“生前规划”场景。为健康人群提供养生建议,同时推荐她的殡葬预规划服务,如墓地选购、遗嘱咨询。
        轻量化合作试水
        初期可通过联合举办“健康与生命关怀”讲座,邀请她分享抗病经历,你提供健康知识。观察受众反应,再决定是否深入合作。
        回应母亲质疑的底层逻辑
        你母亲的批评核心担忧是目标不聚焦和效果存疑。
        应对策略:
        用数据验证可行性:调研目标人群的真实需求,如访谈殡葬客户了解他们对健康咨询的兴趣程度。
        小步快跑试错:先以低成本方式验证合作模式,如朋友圈内容测试,再决定是否投入资源。
        总结
        销售的本质是“利他”,而非强行嫁接资源。建议回归她的真实需求,先通过帮助她解决实际问题建立信任,再以“健康关怀”为切入点自然过渡到产品。若坚持资源整合,需找到更精准的场景,并通过小规模测试验证可行性。


        IP属地:吉林5楼2025-02-23 23:23
        回复
          我认可DEEPSEEK分析的 内容,但是我还是认为我的思路是正确的,所以特向吧友们求助,帮我分析一下究竟哪里出了问题?


          IP属地:吉林6楼2025-02-23 23:25
          回复
            相信ds


            IP属地:江苏来自Android客户端8楼2025-02-25 09:42
            回复