它能帮助智能派单，根据各种复杂的因素更精准地为工单匹配处理人员。
在客户发起报修时，AI 可以快速理解客户的需求，提供初步的问题诊断和解决方案建议，让服务响应更迅速。
对于客服人员来说，AI 辅助能提供实时的回答建议和知识支持，帮助他们更专业、高效地回答客户的问题。
AI 还能对大量的售后服务数据进行分析，挖掘潜在的问题和趋势，为企业优化服务流程和策略提供有力依据。
而且，AI 可以通过学习和不断优化，提升自身的服务能力和准确性，为企业提供越来越优质的服务支持。