它能根据客户报修的情况，比如问题的紧急程度、维修人员的技能和位置等因素，迅速且精准地把工单分配给最合适的维修人员。
AI 客服的辅助让派工更加智能高效，能大大提高派单的准确性和及时性。
丰富多样的派单方式，像自动分配、手动分配、专属客服、离线转单、优先续单、协同模式以及多人群聊等，满足各种复杂的派工需求。
智能派工还能实现服务资源的最优配置，确保每个工单都能得到最迅速有效的处理，从而提升整体的服务响应速度和解决效率。