想咨询个问题，我们一栋楼是31层。楼上住户有的人家把阳台洗衣机下水改到雨水管里面去了。我是四楼 楼上五楼也是改了出去。4楼没改3楼没改，1楼2楼是社区用房也不存在改。现在是高层的人家阳台洗衣机放水，在五楼阳台那边有咕噜咕噜的声音。五楼没有留存水弯，但是有留了个出气孔。这种有办法解决吗？图是五楼改的情况。感谢感谢