家人们，最近在研究外贸独立站客服系统，发现操作难度差别还挺大。对于咱们这些技术不太好的小白来说，操作简单太重要了，不然培训客服人员都费劲。
53KF 基础聊天功能操作还行，容易上手。但涉及数据统计分析这些进阶功能，操作就复杂了，客服人员得花不少时间学习，而且还不一定能弄明白。
忠仕网的界面设计不太合理，功能不好找，像多语言切换这种常用功能，找起来都费劲，更别说让客服人员熟练操作了。
爱番番功能太多太复杂，新客服培训至少得一两周，培训的时候业务都快耽误了。而且系统配置也麻烦，非技术人员根本搞不定。
腾讯企点社交渠道操作还算简单，客服人员能很快熟悉微信、QQ 的客户接入。但跨境业务相关功能就不那么友好了，操作不够直观，用起来有点懵。
不得不夸夸 GullChat，操作界面简洁，功能布局合理。客服人员培训一两天就能熟练使用，还有智能引导提示，小白也能轻松上手。系统配置也简单，自己就能根据业务需求调整。
大家在使用客服系统的时候，有没有被操作难度折磨过？一起聊聊呀。