求助贴：wps 思维导图功能无法使用，一直处于加载界面

环境：wps mac 版的最新版本
设备：macbook air m3 15 寸，最新操作系统版本：
问题：点击新建-思维导图-新建空白思维导图，一直处于加载界面，没有思维导图弹出来。
已排查：网络正常；其他多维表格、流程图、设计文件等打开正常；之前系统中安装了 xmind，将 xmind 卸载后没有变化；云备份功能打开后，没有作用；使用金山云文档 web 端可以正常打开。
折腾了半天，实在没办法了，请各位大神出手给看看，不行的话，只能重新回去用 xmind 了。