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下辈子都不用十铨内存条了
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风清扬
Wildcat
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乐色十铨售后,东西容易坏不说,售后最少一个月,我的天,要寄过去台湾。这玩意国内没售后点的吗,这么鸡肋,当时看上他漂亮,没想过会坏。救命啊
请教教我!希耶尔老师
先看吧规
1
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我当时买的芝奇内存条也是寄到台湾的,寄回来还要收税快100块了
2025-11-15 13:15:17
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不感兴趣
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LULuLU-
Matrox
13
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同十铨,昨天刚送修。时间长能接受整个备用的。就是回来这运费不会真要100+吧😅
霸王朝宗
PowerVR
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买宇瞻咩
风清扬
Wildcat
12
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后续来了,
风清扬
Wildcat
12
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经过正好足足一个月等待,我还以为没戏了,
风清扬
Wildcat
12
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昨天刚收到全新未拆封的同规格一套,就是特么时间实在太长了,
风清扬
Wildcat
12
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还以为是修好的返回来的,仔细一对比我老的发展序列号不同,难道内存这玩意挂了也没法修的吗
2025-11-15 13:09:17
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周士鑫
再看吧规
3
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兄弟,十铨官方给你用什么快递邮寄回来的?
Grayfox
Matrox
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之前用过D3的,售后咨询了一顿放弃了
贴吧用户_0NRCAJe
Wildcat
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d43600这么成熟的内存都能坏也是绝了
一个人24865
先看吧规
1
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哎 我的内存发走20天了也不知道有没有戏 发走后看邮箱好像要填申请表 已经做好没戏的准备了
七毛钱
Mali
8
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看到你这个情况,确实很让人头疼。我完全理解你的心情,买的时候冲着T-Force内存条漂亮的灯效和设计,结果坏了之后售后流程这么折腾,换谁都窝火。
你遇到的这个情况,是很多台湾品牌PC配件在大陆售后时的一个典型问题。我们来分析一下,然后看看有什么解决办法。
为什么要去台湾售后?
* 品牌归属地:十铨(TeamGroup)是台湾品牌。虽然它在大陆的销量很大,但很多这类品牌的全球维修与质保中心(RMA Center)就设在台湾总部。
* 运营模式:它们在大陆通常是通过代理商或电商平台进行销售。对于质保,有些代理商会提供“代为返厂”的服务,但最终目的地还是台湾。品牌方自己并没有在大陆设立专门的、面向个人用户的维修点或服务中心。所以,当你通过官方渠道申请售后时,流程引导你寄回总部就不足为奇了。
“救命”指南:你的最佳解决方案
别急着自己打包寄去台湾,那应该是最后的、万不得已的选择。你大概率有更好、更快的解决途径。关键取决于你当初是在哪里购买的。
方案一:首选!通过原购买渠道解决(99%的情况应该用这个)
* 如果你是在【京东自营】购买的:
* 恭喜你,这是最简单的情况! 你完全不需要理会十铨官方那个寄去台湾的流程。
* 操作:直接打开京东App,找到你的订单,点击“申请售后”。选择“换货”或“维修”。京东的售后服务非常好,他们会派快递员上门取件,然后很快(通常几天内)就会把一个新的或者维修好的产品发给你。这是最快、最省心的方法。
* 如果你是在【天猫/淘宝的品牌官方旗舰店 或 授权专卖店】购买的:
* 这是次优选。 联系你购买时那个店铺的在线客服。
* 操作:向客服说明内存条出现了问题,需要质保。他们是销售方,有责任处理售后。通常,他们会给你一个国内的地址(可能是他们的仓库或中转点),你把内存条寄给他们,由他们统一处理后续的返厂事宜,或者直接给你换新。这会比你自己寄去台湾快,也更省事。
* 如果你是在【实体店】购买的:
* 找到你的购买凭证(收据或发票),直接去那家店里找他们。实体店有义务为售出的商品提供质保服务。
方案二:最后的选择,自行邮寄
只有在以下情况下,你才需要考虑自己寄到台湾:
* 你是在某个很小的、现在已经联系不上的淘宝店买的。
* 你弄丢了所有购买凭证,也忘了在哪买的。
* 原卖家/渠道推诿扯皮,实在没办法了。
如果真的要走到这一步,请注意:
* 包装:务必用防静电袋包好内存条,再用气泡膜等缓冲材料妥善包裹,防止运输二次损坏。
* 快递:选择可靠的快递公司,比如顺丰速运,确保可以追踪物流信息。
* 时间:做好心理准备,算上两岸的运输、清关、检测、维修/换新、再寄回来的时间,一个月甚至更长是非常有可能的。
给你的总结和建议
* 立刻去翻你的购买记录! 找到订单,联系你买东西的那个平台或商家客服,这是解决问题的金钥匙。不要直接走官方的全球RMA流程。
* 内存是“终身质保”:别担心过保问题,内存条基本都是终身质保(或在产品生命周期内质保),只要不是人为损坏(比如插反、进水、烧毁),品牌方都会认账。
* 未来购物小贴士:在国内购买PC硬件,购买渠道的售后服务和品牌本身同样重要。这就是为什么很多人宁愿贵一点点也要在京东自营购买的原因,就是为了买一个省心快捷的售后服务。
希望这个指南能帮到你!赶紧去联系卖家吧,你的问题很大概率能轻松解决。
Dan1el
Matrox
13
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说到这就不得不提一嘴我好几次售后的光威了,我是收的二手的,其中有几套是未拆封“全新”的,现在来看是不是全新也不确定了,内存质量如何不做评价哈,毕竟二手,叠甲。
内存都是终身质保,我尝试联系了光威售后,加了个微信,嘉和劲威,不收到付件,我寄过去基本一周左右就返回了,返回的都是全新的产品,没任何扯皮,很痛快。
不过目前我给别人装办公机也是选的宇瞻和科赋了,稳定优先,我自己目前用的是女武神二代,我还想买十铨引领者呢,感觉很好看。
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