游戏是趁着打折买的bf4，刚玩了20h在4号晚上10：55就给封了，说我违反用户条例，我也写了一封申诉信但给驳回了，请问一下各位我该怎么做才能解封，是继续写申诉信还是找客服另寻他法？
以下是我的申诉信及EA回信：
申诉信：
尊敬的审核员：
于二月四日晚10：55分的账号封禁令我十分不解，我已知悉EA的用户条款，并且确认我没有进行任何如：账号共享，作弊，利用游戏漏洞等违反条款的行为。
首先我是合法地获取和进行游戏，其次当我的账号封禁时我正在游玩单人战役模式，不可能违反任何EA的用户条款。
因此我认为这是一个误会，恳请官方解除对我的制裁。如果制裁继续，请给我违反条例的证据。
为证明我合法获取游戏，我会附上游戏的购买凭证截图，并请您仔细核查确认情况，给予我一个合理的答复。
——一名玩家

回信：