无人机2月1日飞丢挂18米树上，2月2日走保险，客服打电话要求我传飞行记录，那没问题，传完她说我那天没有进行飞行，我就觉得很奇怪，两个人研究最后几次飞行记录，最后结论是遥控器时间不准确，记录成了1月20日，接着她说我遥控器和飞机没绑定不能走飞丢置换(能飞起来能挂树上能飞丢居然遥控器没绑定，很有意思)，要让我85折重新买一架(不让用保险)，我肯定不满意，她说后面会有高级专员联系我
到了晚上高级专员打电话来，说让我写一份承诺书，内容是承诺无人机确实已经飞丢，不会再捡回来飞，还要附带自己签字和身份证号。不说“遥控能飞飞机为什么没绑定”，也不说“时间都记录不准确的遥控器的绑定信息准不准确”，就单单说“叫人写承诺书这种用道德约束人的，一点实际意义都没有的流程有什么用。”
我写了承诺书又能怎么样，会搞下来的人自然可以接着飞。但我一个都不想给保安留电话说哪天帮我搞下来我重金酬谢的人，一个只想走保险赶紧发货我咸鱼出掉的人，一个下一架飞机还想买大疆，买更贵的大疆的人，感觉到被怀疑被冒犯
核心观点：
1. 飞行记录时间错误：
- 遥控器时间不准确，导致飞行记录显示为1月20日，而非实际飞丢的2月1日。
- 质疑时间记录不准确的遥控器，其绑定信息是否可信。
2. 遥控器未绑定的矛盾：
- 无人机既然能起飞、飞行并飞丢，说明遥控器与无人机之间存在基本的连接和操作能力。
- 客服以“遥控器未绑定”为由拒绝保险置换，逻辑上存在矛盾。
3. 承诺书的无效性：
- 要求写承诺书（承诺无人机已飞丢且不会找回）是一种基于道德约束的流程，缺乏实际意义。
- 承诺书无法真正防止他人找回并继续使用无人机。
4. 对处理方式的不满：
- 客服和高级专员的解决方案（85折重新购买、写承诺书）未能解决实际问题，且显得不信任客户。
- 作为忠实用户（计划购买更贵的大疆产品），感到被怀疑和冒犯。