我住在汉强海德佳园B区，今年一直在西安工作，最近因为工作变动，回到了家。回来时把东西没有拿回来，于是就想到租个车去一趟西安拿回东西。在秦岭市场旁边有个优玩租车，我当时是在线上租的，属于哈罗租车。租好后顺利回来，也就是第二天了，回来后我按照出租人的要求把车辆周围拍了个视频，以保证车辆的完好无损。我按照他的要求拍完视频离开现场。在家里做手头上的事情，不一会儿那个小伙给我打来电话说我把车给弄坏了，问题挺严重的，我就下去了，这下发现发动机前舱盖那里不小心被碰了一个不大的凹陷，上面好像有一层漆，想到可能是去西安的路上碰到一个广告牌导致的，但是我记得那时只是轻碰了一下，不可能给这个造成这么大的影响。结果这小子又指了指下面的镂空中网，上面有股断裂，他最后计算下来我要掏1350元的维护费，外加450元的停运费一共1800元，我当时差点没背过气去，这怎么跟讹人一样？他说他把问题包给了一个叫途顺通汽修厂的地址，是这个部门的负责人把价格报给他的，然后这个价让我承担，我当时就告诉他们，你们这么做我要投诉，消费欺诈，但是他好像很为难的样子，说这就是他们报的价，还给我看之前一个案例，我看不下去，说这个我实在难以承担。但他明显感到很强迫的样子，我也没办法，跟他达成这个条约，既然我开过的车要修理，那么就把这三天的维修情况发给我，可是他们只给了我一张收据，修理费的明细没有，而且盖了一个很暗的章，我感到有猫腻，被耍了，于是就开始维权，先是打了12315，再一次打交通局的电话，最后又打了政务服务便民热线12345，最后把我的诉状通过这个微信公众号提交。可是等了几天下来他们竟然以《民法典》自治原则予与驳回，我一看我的钱是很难追回来了，我可以赔偿，但是不能赔偿这么多，这么明显的漏洞他们竟然以平等协商给推掉了，简直不把消费者权益当一回事，政府部门怎么能有这样的蛀虫？他们怕得罪谁还是另有目的，我只是一个普通的公民，我只想拿回我的损失，怎么在他们的眼里这不是损失，那他们代表谁，为谁服务

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