本来想买个ff16的季票的，结果买成了完全版（不知道什么时候加完全版进购物车的，想删除结果点错了，直接免密支付了），然后本体是23年买的光盘游玩的，然后退款发邮件之后，回复说我已下载所以不能退款，那这种情况继续扯皮，还有退款成功的可能吗，感觉确实很冤啊