因为虚拟信号不好导致居民电视屏幕有斜纹，问其原因，回答是：“安装个机顶盒就好了”。又问：“既然有虚拟信号存在并且又己缴费，就应该享受服务。”对方又说：“可能是线路老化所致”。线路老化你们更换或者维修啊！！！回答是：“请示领导''.歌华有线明显在推销其机顶盒，强制用户安装。龌龊至极！！！