21年买的5511，之前也出过几次黑屏的毛病，重启了能恢复就没管，这次是下载游戏的时候突然蓝屏，重新启动之后就一直卡在这个戴尔的logo界面，连转圈都不转了，等了快一个小时也开不了机，这种有啥解决办法吗
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