回复：京东自营都能售假，欺骗客户，平台店大欺客拒不承认，不依法处理

1个多月了没有解决！客服说给100元优惠卷（恶心人呢）。年底没空起诉，开过年再说罢。315和12345都没有解决，京东就是牛，所以准备开年后再处理，不为钱，只为一口气，就象我家属说我太相信京东了！关键是京东自营都能售假！！！！！

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京东就是牛，所以准备开年后再处理，不为钱，只为一口气，就象我家属说我太相信京东了！关键是京东自营都能售假！！！！！

真想起诉别等过年，法院是讲证据的地方，谁的证据充分谁就胜诉可能性比较大，你现在就应该把所有证据都准备好，把诉状拟好（别写太啰嗦，法官都很忙，要用最简单的话把问题写清楚，详细说辞可以开庭再说）。需要诉前鉴定，可以提出鉴定，会更有力于胜诉。

哥们，我用了10几年京东，最信任的平台，而且贵重商品我只选自营，消费了大几十万了，一直也觉得挺好，直到最近订了双鞋，脚下没有防拆标，还非常脏，申请退货后一会说我外包装破损不能退，然后和快递员核实证明退货时包装没问题，然后又改口说商品外观有问题不能退，我就是因为外观旧的才退货，没问题我就留下了，都是废话，其实就是不想退，我让京东提供证据，因为这种鞋子一样就一双，采购或出库时要是有视频截图也能查一下，京东什么也提供不了就是不能退，然后给我补100元京豆，我1.2千的鞋，差这100京豆吗，必须投诉到底，这是侮辱人格，也辜负了我10几年的信任，现在投诉到315了，一定投诉到底，也奉劝以后买贵重物品一定方面拆箱验货。