我们发现，有部分账号因异地登录后使用外挂或有其他违规行为被处罚。开发团队提醒各位玩家，切勿轻信租号、借号等广告，不要与他人分享账号密码，并在网吧、公司等公共场所登录游戏时，使用扫码登录避免账号密码泄露。因账号租用、借用等导致的任何程度的处罚，均不在申诉范围内。
【DMA外挂处罚说明】
为更好的防范各类违规行为，请在游戏的时候不要同时运行以下内容，以免引起不必要的处罚
不允许的软硬件：
硬件：DMA、Kmbox、分线器、桥接器、融合器、同步器、USB盒子、板载宏的鼠标等
软件： 黑客类（CheatEngine、YDArk、PowerTool、PCHunter、APIMonitor、ProcMon、x32\x64\x96dbg、各类注入工具等），模拟类软件（按键精灵、AutoHotKey、大漠插件、python脚本等），虚拟化类（影子系统、VMWare等），其他（如小号扫码工具、接码客户端等）
不建议的软件：
部分鼠标驱动：血手宝典、Logitech Gaming Software等
远程控制及桌面共享类软件：Todesk、向日葵、Sunshine、Moonlight等
截帧工具：RenderDoc、WinPix、NVIDIA Nsight等

【使用外挂处罚】
【坐挂车处罚】
根据可确定的开挂时间段，主动多次组队战斗则判定坐挂车（该处罚一般不超过3天追溯期），对坐挂车的玩家，一般情况下，视情节严重予以封禁7~3650天的处罚。同时，对部分特殊情况，规定如下：
1、每个等级大于30级的角色，在首次判定挂车时（即满足现行挂车标准后），若开挂者等级也高于30级，且与判定坐挂车角色等级差不超过10级；或在可确定的开挂时间段外，也同样存在多场组队的情况下：
第一次坐挂车处罚为“发送坐挂车警告邮件”；
2、对第一次处罚为“发送坐挂车警告邮件”的账号，若后续再次判定为坐挂车，则：
直接从”限制匹配30天“的处罚梯度开始进行处理。
3、 若存在其他信息直接表明玩家知情故意坐挂车（局内聊天/语音、局外或游戏外聊天语音等），则：
直接给予“限制匹配365天”处理。
4、若存在恶意坐挂车行为（包括但不限于主动和多个开挂小号组队战斗），会加重处罚力度：
直接从”限制匹配30天“的处罚梯度开始进行处理。
【移动端外设处罚】
【刷战绩处罚】
【宣传违规行为处罚】
在游戏内、社区论坛等平台售卖或宣传外挂、鼠标宏等各类游戏打击的违规软/硬件或行为，造成恶劣影响：无论该账号是否使用了其宣传的违规软/硬件，均直接予以永久禁止登录的处罚。情节严重的，将可能关联处罚玩家名下所有账号。
【实名账号封禁】
有部分玩家存在屡次使用外挂等频繁违规的现象。针对这类玩家，我们将直接封禁其实名信息，永久禁止该实名信息绑定的所有角色登陆。
实名封禁后，后续新建角色或通过藏宝阁交易到绑定已封禁实名信息的账号的角色，将同样无法登陆游戏。