河北移动恶意扣费问题

套餐流量消费无据，余额不通知，等扣完你的钱，你问就告诉你好几天以前早发通知给你了，收不到是你手机问题，我手机有问题怎么就你发的余额通知收不到啊，别的短信都没问题啊

为什么移动就没有一个客户投诉说理的地方，电话只能打给客服，网站没有投诉专栏，有也是摆设，难道你这样就能封住客户的嘴么！

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