易容自身已经拥有教育学和法学双学位，通过学习先后取得了健康财富规划师（HWP）和国际认证财务管理师（SIAM）。她提倡的专业理念是“买对赔好，理赔是健康险的魂”，强调了保险产品选择的正确性和理赔服务的重要性。
正是由于自身的专业与坚持，易容为数十名客户维护了合法的权益，同时也赢得了很多客户的赞誉与支持。客户的感谢，犹如涓涓细流，让易容赢得良好的市场口碑，也让易容感受到职业的价值，坚定了自己的从业理念与从业信心。
易容取得的这些成就，其中很大一部分是来自于线上。易容通过各种平台，如微博、视频分享等，传播保险知识，帮助社会大众更好地理解健康险的重要性和购买保险的正确方式。她的一些观点和经验，如“卖保险不是赚客户的钱，而是帮客户解决问题”，体现了她以客户为中心的服务理念。
她打造的财富屋是一个专注于保险和财富管理的账号。该账号发布了多个视频和文章，涵盖了养老规划、养老金的重要性、保险的功能、保险的历史、健康预防思维、资产累积、理财、以及保险意识等多个方面。这些平台不仅打造了易容的个人品牌，同时也为易容积累了庞大的私域流量。
除此之外，易容更是一名实战导师。在泰康系统内部，易容先后编写了《66个锦囊妙计》、《VIP客户服务手册》、《全能专家打造课》、《销冠手记》、《健康险销售逻辑》等内部教材与课程。
这些课程，既是易容多年实战经验的总结，又提供了实践性的方法，不仅帮助很多保险从业人员有效提升销售技能，同时也改善了服务的质量，赢得了客户的口碑。
