我五月份装的橱柜，大约在六月份吧，具体时间记不清，反正很短时间，柜门在开关的时候出现嘎嘎的响声，打电话报修，说是师傅挺忙，尽快的给解决，结果等了好几天，也不见人来，就又打电话催，说是师傅们都在外县安装没回来呢。也是，人家忙，等着吧！反正也不影响使用。等了大约十来天，终于来了，说是新橱柜都这样，用用就好了。可是用到现在还是有那种声音。我5月21日搬的家，也就是说用了将近半年了。气人的不是这事，这次报修也不是因为这个响声，而是因为有一扇柜门在开关的时候没有阻尼了，关起门来咣咣响，我五号打的电话，到9日，还不见人影，也没有电话，就又打过去问，人家还是那句话，师傅太忙，没人，你这毛病也不是什么大毛病，先凑合着使几天，担待着点。话这么说，也不是没有道理，人家忙，我这确实不是大毛病，可那女人说话的语气实在让人难以接受，弦外之音是我不够担待，凑合？我花八千多买的康洁就是为了凑合？一样的房子，我家邻居花两三千打的，人家还好好的，没出任何问题呢，我用八千来凑合？我当然不干，最后她说师傅肯定是没空，让他们设计师来，而且要晚上来，大约得八九点，我一想也行啊，修好就行呗，管他是谁来呢。结果等到第二天也没来人，也没来电话（我手机24小时开机）。今天也就是10日，我打他们总部投诉他们了，真不错，总部态度挺好的，而且立即和唐山居然之家店联系了，紧接着，居然之家店给我来电话了，说设计师下午五六点钟能到，我说行。晚上，设计师如约来了，我和他又说起这事，没想到，康洁的人是不是都一个腔调啊，他说没说不给你修啊，我晕，康洁承诺的高标准服务难道就是从来不说不给你修？我说是给修，就是无限期的等，是吧？把我气死了，还好，他最后什么都不说了。任我在那控诉。修的结果不太尽人意。改了阻尼的位置，总比没有强啊，在这提醒一下想买康洁橱柜的朋友，考虑好了再买吧。顺便说一下，康洁总部的规定是报修48小时内上门。不知道他们是怎么管理唐山店的。