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被扣餐损了

只看楼主收藏回复

客户地址填错了后来把订单取消了,结果餐损扣我头上了


IP属地:北京来自Android客户端1楼2024-12-23 11:22回复
    顾客以没收到餐理由申请退款了,地址都tm写错了能收到才怪。结果给我扣了餐损


    IP属地:北京来自Android客户端2楼2024-12-23 11:24
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      2026-01-21 05:03:20
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      老哥们有什么申诉好办法吗,昨天打几个客服都含糊其辞反正就是要赖你个餐损,


      IP属地:北京来自Android客户端3楼2024-12-23 11:26
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        最后结果是蛋糕给客户了,客户也把钱给商家了。有的人说什么商家申请才有餐损,这个我问商家了,人家根本就没申请。


        IP属地:北京来自Android客户端4楼2024-12-23 11:29
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          刚打完电话说升级专员处理了,也不知道能不能给补回来。老哥们有什么好建议吗


          IP属地:北京来自Android客户端5楼2024-12-23 11:30
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            没搞懂,地址错了,顾客不愿意改的话,应该当时直接上报才对啊


            IP属地:广东6楼2024-12-23 11:33
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              根据我多年来的经验,要是不是人工打电话就是申诉成功了。要是人工打电话来就是没戏


              IP属地:北京来自Android客户端7楼2024-12-23 11:33
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                我也是,我还返餐拍照上传了,还扣餐损,配送费也没有


                来自iPhone客户端8楼2024-12-23 11:39
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                  2026-01-21 04:57:20
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                  刚刚专员打电话申诉又没通过


                  IP属地:北京来自Android客户端9楼2024-12-23 13:06
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                    老哥们还有没有别的申诉渠道啊


                    IP属地:北京来自Android客户端10楼2024-12-23 13:07
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                      扣80多有点心疼啊


                      IP属地:北京来自Android客户端11楼2024-12-23 13:07
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                        IP属地:河南12楼2024-12-23 16:16
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                          都取消了,还送什么,


                          IP属地:河南来自Android客户端13楼2024-12-24 05:07
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                            问题解决啦


                            IP属地:北京来自Android客户端14楼2024-12-24 17:09
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                              2026-01-21 04:51:20
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                              什么是惊喜,这就是惊喜


                              IP属地:北京来自Android客户端15楼2024-12-24 17:10
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