建议以后不要购买京东的物品。同样一个故障问题 第一款就给我换新了 这款就不给更换。而且售后各种推诿 而且当时客服说如果出现外观问题可以及时申请换货。结果申请售后以后给检测的是性能故障 驴头不对马嘴，而且在未经客户同意私自对产品进行维修调整，掩盖，而且我有多款耳机的对比 明显有问题
(和我旧的几款耳机比盖子还特别松动）。理由是东西能用，没盖子也能用啊。那还申请个蛋的售后保真不保新 笑死我了这个京东说给200补贴 我缺你这200？没有壳子的是我京东购买的