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京东非常逆天,无视消费者权益保护法

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12月3号买的hkc显示器,5号到货后没有封条,我心想没有就没有吧,开箱后第一时间发现显示器是被用过的,上面还有擦的印子呢,连忙联系了hkc的客服,客服说出厂检测擦的,不包完美屏怎么会出现这种情况,根本不会在厂家通电使用,但是用着膈应,12月6号申请退货,京东以通电理由说无法七天无理由退货,算了不退就不退吧,凑合用吧,7号号京东出来国补,一下子便宜了300多块钱,大亏呀,我连忙联系京东降价了怎么办,他们说国补不行,不退差价,我商品还在7天无理由退货中,我这面连忙申请了7天无理由,退货从新买,说商品降价,京东没理我直接取消服务单,我在申请也没用,没有办法直接投诉12315,根据消费者权益保护法,7天无理由是可以退货的,我可以从新拍,要求补差价,可以不退货或者退货从新拍。
在这显示器之前买了几台泰坦军团显示器每次都品控有问题,连续2台按键歪的,7个黑点,每次换货都是5个以上黑点,都达到了退货标准,品控不行非说我多次购买,消费者的权益让京东的剥夺的一点都没有。
每台显示器到货全程录像,生怕京东扯皮。








IP属地:黑龙江来自Android客户端1楼2024-12-12 01:19回复
    自营店还不给退货么,那他们明显违反京东的规定了呀,直接京东客服投诉他们。


    IP属地:广东3楼2024-12-12 03:48
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