今天有个电话来说要上门签关于转保的事，怎么无信函通知？？？

有个说是中国人寿客服的人说要来我家签一张转保的通知，可以为什么不先寄来书面信函给用户看一下再联系？（俺有投保其他公司，凡有改动都会有书面通知先过来，然后会和服务人员联系代理或可以到自己到营业部去办理），而这个说是中国人寿的人，非要上门来签，俺觉得有点奇怪，所以不敢让他来，不让他来，他还说理赔出什么问题别来找他什么的，奇怪，怎么不出书面正式信函呢，现在又这么乱，电话诈骗，进家门出事情的很多呢，俺想还是到营业服务部去自己问问看比较好。。。