求助笔记本主板烧了送修后说修好了但装不进系统要去工厂重装是什么意思

京东自营店新买俩个月的宏碁暗影骑士六笔记本电脑主板烧坏了，送去维修了过了八九天给我打了个电话，说硬件修好了可以开机了但是系统装不进去要送去工厂重装又要花一周然后给我发了这条信息是什么意思？

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要重新安装操作系统，就是你的资料软件全部没了，当然只是桌面的。除非他是nc给你重新分区

不正常，重装系统很难吗。应该是修坏了要换主板

是官方维修点吗？

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