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【241204 | 求助问答】芝杜Z9X更新固件后无法顺利打开HDR

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  • blackatom5
  • 认影为头
    2
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
机器Z9X,上周更新了最新的固件6.4.68,出现了一个很神奇的情况:
部分NAS中的电影打开以后,可能正常播放也可能花屏,无法点亮激活HDR和杜比视界,无法激活字幕,什么都不操作的话需要等待2-3分钟后机器自己突然激活HDR和杜比视界,然后菜单和字幕功能才恢复正常,但在退出播放后下一次播放时又会出现无法激活HDR的问题。
在等待的几分钟里任何操作均无反应,无法暂停无法打开菜单,且会在十几秒后自动退出播放画面,但声音依然还在。这时候播放其它需要HDR的片子会自动激活这两部对应的HDR,但无法显示画面,需彻底退出以后才能重新激活HDR。
目前出现这种情况的片源有2部:
你的名字蓝光原盘,BDMV封装,M2TS格式,HDR10,61.7G
壮志凌云2蓝光REMUX,MKV格式,杜比视界,74.4G
其它各种格式片源均播放正常,唯独这两部目前一播放就会出这个问题,这两部片源在之前的旧版本固件中播放一切正常,用NAS和电脑播放这两部片源也没有任何问题,已经用硬盘直连测试过,硬盘播放同样会出现这个问题。已经排除了片源和网络问题,大概率是芝杜的新固件带来的问题。
想问问吧内大佬们这种情况应该如何解决?


  • 半夜不睡觉(^o^)
  • 绘影绘声
    9
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做一次恢复出厂试试


2025-08-30 03:07:18
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不感兴趣
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  • sunfox128
  • 形单影只
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我上周怎么没刷新出新固件…


  • gxw22
  • 鉴影度形
    5
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
我也遇到类似的问题,HDR片源没法激活,不过杜比视界可以激活


  • applhy
  • 认影为头
    2
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
偶发会出现花屏,撕裂,无规律,之前旧固件从没出现过。恢复出厂还 是偶尔久久来一回。说不上啥原因。


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