您好，账号密码可以通过以下的方法找回：
①过线上自助找回密码流程：https://passport.baidu.com/?getpass_index
②如果用户不能自行验证信息，可以填写相关信息，由管理员校验后，
协助其找回密码：https://passport.baidu.com/?getpass_form
2级密码请您通过百度HI，联系小美。
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