WIN11 LTSC 24H2“新照片”打开视频文件时没有声音

请教一下各位大佬，最近更新了WIN11 LTSC 24H2，按网上教程安装了应用商店，然后把“照片”程序更新为“新照片”。查看图片时正常，但是打开视频文件时，可以播放，但是没有任何声音，音量调节也是灰色。只是这个程序没有声音，其他系统声音以及其他网页播放视频也是有声音的。请问这个怎么弄啊？是有什么驱动或者系统组件要装吗？