突然想回归炉石，网易的实名认证和暴雪之前的名字不一样，身份证号码都一样，然后就登录不起啊。网易这个实名认证我用暴雪一样的名字他就提示我错误，必须要跟身份证符合的，但是当初注册战网就是姓:写的姓易，可能就多写了个姓字也通过了。现在进不了游戏咋解决