爱华HS-G34，音量滚轮有问题，怎么处理？

新手。朋友送了个随身听，爱华的HS-G34，可能他换过皮带，反正是能听，但是有两个问题：1，耳机只能插3/4，插全了声音极小。2，声音有时很小，需要按着音量滚轮找角度才能正常，就像接触不良似的。3，主板上有块挺大的铜箔，和耳机脚位焊线连一起的，这是做什么用的？我不小心整掉了，感觉也没什么影响。（悲剧的我连万用表都不会用，一定学学....小时候手贱接家里广播线，差点电死，80-90年代那种墙外广播，和220V混线了，幸亏站在窗台上，电的时候腿软了掉下来捡了条命，从此怕电，物理学的也不好）