您好,请问您手机系统版本多少呢?建议您在打开应用收到消息时,长按一下通知,看下通知渠道是不是 “推送消息”, 只有 “推送消息” 的才是走魅族的通知通道,若是 “消息推送” 或者其他文字则代表没有走魅族的通知通道,如
该应用的实时通知没有走魅族的通知通道,导致手机侧并没有收到 app 发送的通知消息。我们会联系应用方看下能否优化,同时建议您也将该问题反馈给应用方,以便问题能更快解决。目前您可以:
1、在多任务后台下拉该应用的卡片进行「锁定」;
2、长按该应用图标--应用信息--耗电和后台--启动管理--打开「允许自启动」、「允许关联启动」、「允许后台运行」开关,尝试看能否收到通知。
如有其他疑问,您也可以私信留言,告知相关情况及提供机器SN号、联系方式,以便小魅帮您处理。
该应用的实时通知没有走魅族的通知通道,导致手机侧并没有收到 app 发送的通知消息。我们会联系应用方看下能否优化,同时建议您也将该问题反馈给应用方,以便问题能更快解决。目前您可以:
1、在多任务后台下拉该应用的卡片进行「锁定」;
2、长按该应用图标--应用信息--耗电和后台--启动管理--打开「允许自启动」、「允许关联启动」、「允许后台运行」开关,尝试看能否收到通知。
如有其他疑问,您也可以私信留言,告知相关情况及提供机器SN号、联系方式,以便小魅帮您处理。