t7k的蓝牙遥控得对准电视才能开机

t7k的遥控是蓝牙和红外都有的，为什么我打开电视时得对着电视才能打开？开机后就没事了，对着那个方向都能遥控了。你们有这个问题吗？是本来就这样的还是我这个有问题？找了客服没毛用，大家多注意，买tcl几乎没售后，客服不理事。我以后不会买tcl的东西也不会推荐朋友买的。第一次也是最后一次买。

之前想降级固件，找过客服，客服也让留地址叫师傅，隔天不知道怎么的，师傅很冲，说降不了只能升，后面说一堆好话，他才说找技术部门，只能降一个版本不能到想要的版本。最后还是没让他来，他最后才说客服催单，我都没催过，客服就催单师傅就很冲。现在经济不景气，服务行业不容易，这样搞，要是大家误会深了，发生冲突就是无妄之灾了。以前索尼的找售后感觉处理问题好很多！

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