华为手机无限重启的受害者往这看，经过几天的搜索学习，华为无限卡重启情况及处理方法如下：
一、背景及情形。华为P30，系统升级到鸿蒙4，正常使用时突然卡死，随后无限重启卡logo，会弹出强制备份，恢复出厂的页面，强制关机待手机降温冷却后可以开机，开机后只要使用app手机升温后会继续卡死卡重启。
二、主要涉及机型。网上出现此情况的大部分机型包括但不限于原系统为EMUI，升级鸿蒙系统的，MATE40以及之前的机型，处理器为麒麟900系列的机型。
三、故障可能原因。大部分案例维修情况为CPU虚焊，完全根除故障需要送修重新焊接CPU。有维修人员提供的说法为CPU虚焊，升级鸿蒙系统后发热量加大，导致虚焊问题变重，高温时虚焊位置不稳定，导致不断重启。一种方便确认但不排除的方法是下载安兔兔，使用时监视CPU温度和全部核心运行情况，若部分核心未运行则可确认为虚焊。
四、具体方法。1、最高优先级，在能开机时利用华为手机助手，微信电脑版，将聊天记录和重要资料备份。2、已经卡重启时的办法。强制关机，降温后，可用手用力捏住CPU位置（CPU位置百度看视频查询），开机直接连接电脑华为手机助手，并登录微信，抓紧时间备份。3、备份成功后可直接送修or换新，也可尝试使用吹风机对准CPU位置吹热风数分钟（低级自焊）。4、降级为EMUI。目前各版本手机助手只能支持一步步降级到鸿蒙2.0，无法继续降级至EMUI，关于如何降级的问题已经跟华为网页人工客服联系了，客服给出的答案是已经反馈高级工程师，让等电话联系。
五、直接问客服CPU虚焊问题如何解决，客服回复可以去门店免费检测，门店工程师会给出方案。
六、可选步骤。前往国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心报告缺陷产品信息。
七、后续。最终如何从鸿蒙降级为EMUI，门店检测后给出何种方案，我会继续更新。
八、后续门店检测盲猜一波：1、并非所谓的CPU虚焊而是主板故障，需要维修费若干；2、客户自己使用原因导致故障，需要维修费若干；3、总之不会免费修，也不承认产品存在缺陷，想修就掏钱，资料已经没了。
#华为重启门# #华为虚焊门#
一、背景及情形。华为P30，系统升级到鸿蒙4，正常使用时突然卡死，随后无限重启卡logo，会弹出强制备份，恢复出厂的页面，强制关机待手机降温冷却后可以开机，开机后只要使用app手机升温后会继续卡死卡重启。
二、主要涉及机型。网上出现此情况的大部分机型包括但不限于原系统为EMUI，升级鸿蒙系统的，MATE40以及之前的机型，处理器为麒麟900系列的机型。
三、故障可能原因。大部分案例维修情况为CPU虚焊，完全根除故障需要送修重新焊接CPU。有维修人员提供的说法为CPU虚焊，升级鸿蒙系统后发热量加大，导致虚焊问题变重，高温时虚焊位置不稳定，导致不断重启。一种方便确认但不排除的方法是下载安兔兔，使用时监视CPU温度和全部核心运行情况，若部分核心未运行则可确认为虚焊。
四、具体方法。1、最高优先级，在能开机时利用华为手机助手，微信电脑版，将聊天记录和重要资料备份。2、已经卡重启时的办法。强制关机，降温后，可用手用力捏住CPU位置（CPU位置百度看视频查询），开机直接连接电脑华为手机助手，并登录微信，抓紧时间备份。3、备份成功后可直接送修or换新，也可尝试使用吹风机对准CPU位置吹热风数分钟（低级自焊）。4、降级为EMUI。目前各版本手机助手只能支持一步步降级到鸿蒙2.0，无法继续降级至EMUI，关于如何降级的问题已经跟华为网页人工客服联系了，客服给出的答案是已经反馈高级工程师，让等电话联系。
五、直接问客服CPU虚焊问题如何解决，客服回复可以去门店免费检测，门店工程师会给出方案。
六、可选步骤。前往国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心报告缺陷产品信息。
七、后续。最终如何从鸿蒙降级为EMUI，门店检测后给出何种方案，我会继续更新。
八、后续门店检测盲猜一波：1、并非所谓的CPU虚焊而是主板故障，需要维修费若干；2、客户自己使用原因导致故障，需要维修费若干；3、总之不会免费修，也不承认产品存在缺陷，想修就掏钱，资料已经没了。
#华为重启门# #华为虚焊门#
