请教一下，这个预约时的商品是否有破损，和商品是否能正常安装，避免空跑是什么情况？ 是不是现在改成了，买家自己必须先拆包装后，发现没有任何问题了，然后安装人员才能上门安装吗？ 如果买家自己不愿意拆开包装，看有没有问题， 戓者是买家对破损的地方看的不是太仔细，没有发现，安装人员上门才发现有破损的，是不是又要投诉？？？？？