求助 办公室的打印机已经安装但是无法打印

电脑是win10的，跟打印机是网线连接，打印机是RICOH Aficio MP C5000 PCL 6，安装了驱动。
看上去一切正常，但是打印测试页显示0个文档被挂起，打印机不出纸。应该是我电脑的问题，因为其它同事都可以用，有没有大佬给帮忙看下解决思路，感恩