我的极空间z4四块硬盘中有一块硬盘出现坏道，提示尽快换硬盘，经联系商家，商家看了检测结果后同意寄回硬盘给予更换，我打算把硬盘里的电影和资料转移到其他硬盘，发现电脑不能读nas里的文件，请问怎么才能把坏硬盘里的文件保存下来？
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