03年实行集中供热，我家温度最高能达到26°，最低也在22°；04年冬季，我家温度最高23°，最低20°；05年~06冬季，室温最高21°，最低18°；07年冬季，室温最高21°，最低17°；08年雪灾，室温最高18°，最低14.6°。后来的一次领导巡视检查，我家温度猛增至22度，一直到供暖期结束。09年，室温最高19°，最低15°。2010年，供暖期提前至10月25日，可暖气里的水大多数时间是冰冷的凉水。室温白天最高16.2°，黑夜回家15.1°，早起起来13.1°……
     去热力收费站缴费，问她怎么回事，收费员回答：“6楼嘛，就是那样，没法解决……”