rt 就是时隔两三年再上号用之前登录的手机号登录上vivo换绑工具绑定之后结果是个新号，之前号的数据丢失了，现在只记得之前那个号的名字，id记不住了，手机号码肯定是对的，这样子的情况能把号找回来吗，该去哪里申诉？各位请帮帮忙这个号承载着我七八年的回忆真的想找回来