您好,请问您机器的系统版本是什么?请问您手机目前使用的sim卡是哪个运营商的呢?为您核实这款机型通话会自动回落到2G网络,因电信和联通逐步取消部分地区的2G网络的基站,所以导致手机无法拨打电话。若当地没有2G网络基站的,手机要使用拨打电话功能需要手机使用4G网络-VoLTE(高清语音通话)功能,查询到您此型号的手机目前不支持联通和电信运营商的VoLTE功能,所以您插入除移动外运营商的卡就无法使用拨打电话的功能。如需小魅协助处理,您可以后台留言,告知相关情况及提供机器SN号、联系方式,以便小魅帮您处理。