求助佳能1dx2录像不能提取

昨天试了一晚上，发现连续录像12分钟左右的视频都可以在电脑里播放和提取，但是20多分钟的视频只能在相机里播放，链接电脑显示文件只有0kb也不能播放，请问这是什么原因？怎么解决？感谢大大们不吝赐教呢